Играть в аппараты на настоящие деньги могут только владельцы действующих аккаунтов. По установленным на платформе правилам для доступа к финансовым операциям клиенты обязаны пройти верификацию в Stake Casino. Администрация лицензированной площадки требует от участников строгого выполнения всех положений регламента. В материале рассказано о правилах идентификации, стадиях и нюансах проведения процедуры KYC. В конце даются советы для новичков, что делать в случае возникновения сложностей с подтверждением личности.
Нюансы прохождения верификации в казино Стейк
Требования об обязательной идентификации профиля прописаны в базовом регламенте веб-платформы. Процедура KYC — это не прихоть администрации, а общепринятая практика лицензированных казино. Во время проверки оператор достигает нескольких важных целей. Подробнее о них рассказано в таблице.
| Объект идентификации | Цель этапа |
| Дата рождения клиента | Получить документальное доказательство совершеннолетия игрока |
| Персональные сведения | Исключить возможность мультиаккаунтинга |
| Реквизиты криптокошельков | Убедиться, что посетитель казино рассчитывается собственными деньгами |
Пока оператор не получит запрошенные у игрока сведения, пользователь не сможет проводить финансовые транзакции. Система работает так, что раздел «Кошелек» недоступен в неверифицированных аккаунтах. Поэтому прохождение процедуры идентификации нужно самостоятельно инициировать сразу после активации игрового профиля.
Не стоит предоставлять администрации ложные сведения. Во время перекрестных проверок обман вскроется, а учетная запись нарушителя будет аннулирована.
Операции по подтверждению аккаунта проводятся в Личном кабинете игрока. Для перехода в нужный раздел следует кликнуть по кнопке «Профиль» в вертикальном меню слева. Затем — выбрать вкладку «Настройки». Здесь размещаются все необходимые для проведения проверки инструменты.
Верификацию в казино Стейк можно проходить на ПК или портативном гаджете. В обоих случаях действует одинаковый порядок процедуры. Перед началом идентификации нужно открыть раздел «Помощь» и прочитать материалы по теме «Верификация аккаунта». Если какие-либо моменты не до конца понятны, надо запросить консультацию в круглосуточном саппорте Stake Casino.
Сколько времени занимает проверка
Присланные игроками данные обрабатывают сотрудники отдела безопасности. В среднем проверка сведений занимает от 5 до 7 календарных дней. Если оператору потребуются дополнительные подтверждения, общий срок процедуры увеличится.
Менеджеры по безопасности вправе попросить клиента о сеансе видеосвязи или предоставлении записи экрана. Цель — получить подтверждения, что игрок не выдает себя за другого человека. Чтобы не столкнуться с такой ситуацией, необходимо с самого начала указывать на веб-площадке актуальные сведения о себе.
Как пройти верификацию на сайте Stake Casino
Затягивать с инициацией процедуры не нужно. Начинать прохождение верификации рекомендуется сразу после создания и активации игрового аккаунта. Пошаговое руководство:
- Авторизоваться в созданной учетной записи.
- Нажатием на кнопку «Профиль» вывести меню Личного кабинета.
- Перейти в раздел «Настройки».
- Во вкладке «Общее» подтвердить контакты — email-адрес и номер мобильного.
- Перейти в раздел «Верификация».
- Заполнить поля, указав персональные данные.
- Последовательно загрузить изображения документов для подтверждения личности, физического адреса и источников денег.
Затем останется дождаться завершения проверки сведений сотрудниками интернет казино Стейк. В раздел идентификации можно попасть не только через меню профиля. Если кликнуть по кнопке «Кошелек», система предложит произвести настройки. Установка параметров для транзакций начинается с подтверждения персональных сведений игрока.
Идентификация номера мобильного телефона
Верификация в Stake Casino начинается с подтверждения контактов. Идентификация мобильного номера проходит по следующему сценарию:
- Выбрать из выпадающего списка код страны.
- Указать номер телефона без префикса.
- Нажать на клавишу «Отправить».
- В течение 1-2 минут на телефон поступит СМС-сообщение с цифровым паролем.
- Ввести одноразовый код в мини-окне на сайте.
Когда пароли совпали, система засчитывает подтверждение телефона. Номер привязывается к учетной записи. В дальнейшем мобильный можно использовать как логин при входе в профиль.
В списке доступных региональных кодов есть только префиксы разрешенных регламентом платформы стран. Жители других государств не смогут подтвердить телефон.
Посетитель вправе менять номер мобильного в произвольный момент. Для этого нужно заново пройти этап — получить СМС и ввести цифровой код.
Проверка адреса электронной почты
Email — основной контакт пользователя площадки. Для подтверждения нужно перейти по одноразовому линку, который оператор присылает на указанный игроком адрес.
На сайте можно использовать только личную электронную почту. Временные и корпоративные email для регистрации и идентификации не подходят.
Оператор рекомендует использовать сервис Gmail. Если письма нет в разделе «Входящие», нужно проверить сообщения в папке «Спам». В среднем email-послания поступают игроку в течение 1-2 минут. Для идентификации достаточно кликнуть по интегрированной в письмо кнопке или скопировать ссылку и вставить линк в адресную строку браузера.
Подтверждение личности пользователя
Начинается с заполнения персональной анкеты. Форма размещена на странице «Уровень 1» раздела «Верификация».
Графы необходимо заполнять достоверными сведениями. Информацию нужно вписывать в том виде, в котором она указана в паспорте. Набор полей стандартный: фамилия, имя, день рождения, адрес и род занятий клиента.
Фотографии паспорта и других документов
В качестве подтверждения персональной информации нужно прикрепить изображение удостоверения. Принимаются только цифровые фотографии документов, скриншоты или скан-копии не подойдут. Снимки должны быть четкими, без размытий и засветов. Оператор принимает файлы с расширениями .png, .jpg и .pdf.
На изображениях должны хорошо читаться надписи, номера и прочая информация. Принимаются необработанные снимки с целиком попавшим в кадр документом. Если клиент использует для подтверждения водительские права, нужно загрузить изображения лицевой и обратной сторон удостоверения.
Звонок по видеосвязи
Метод используется, если требуются дополнительные подтверждения личности. Менеджеры отдела безопасности могут попросить игрока о сеансе видеосвязи. Конференция проводится в одном из популярных мессенджеров. О календарной дате и продолжительности сеанса клиент и сотрудник казино договариваются заранее. Во время видеоконференции пользователь обязан предъявить оригинал паспорта и подтвердить, что документ принадлежит ему.
Идентификация адреса игрока
В качестве подтверждения сведений о месте физического проживания оператор принимает официальные письма с печатями, счета за оплату коммунальных услуг, уведомления об имущественном налоге и т.д. Игрок должен прислать оригинальный снимок подлинника документа. Скриншоты для проверки физического адреса не подходят.
Подтверждение платежных данных
Лицензированная площадка внимательно относится к соблюдению правил политики AML. В рамках борьбы с отмыванием незаконно полученных средств клиенты должны предоставлять данные об источниках денег. Принимаются фото следующих материалов:
- Банковских выписок за период 3-6 месяцев.
- Зарплатных чеков.
- Деклараций об уплате налогов.
- Документов о прочих доходах: получения наследства, дарения имущества и денег, прибыли бизнеса и т.д.
В материалах должны отчетливо просматриваться персональные данные владельца счета и сведения о движении средств. Оператор работает только с оформленными лично на игроков реквизитами.
Что делать при возникновении проблем с верификацией
Чтобы не столкнуться с трудностями во время идентификации, необходимо подготовиться к процедуре. Для этого надо внимательно изучить регламент платформы. Также полезно открыть раздел «Центр помощи» по ссылке в футере и прочитать статьи по теме подтверждения данных.
Если во время процедуры KYC возникают проблемы, нужно связаться с сервисом техподдержки. Обратиться в круглосуточный саппорт можно по email и в живом чате. Нужно подробно описать оператору проблемы и при необходимости приложить скриншоты. Менеджер саппорта проверит, на какой стадии остановилась процедура и выяснит причину затруднения. Затем оператор предоставит инструкцию, которой нужно следовать для успешного завершения проверки.